Прямо до перекладу

In den Gesprächen mit Flüchtlingen sind mir einige Unterschiede in der Nutzung zwischen meinem deutschen Bekanntenkreis und den Ukrainischen Flüchtlingen aufgefallen. Einiges dazu möchte ich hier gerne weitergeben.

In der Deutschland sind die Mobilfunkverträge zu 75% Laufzeitverträge und nur zu 25% PrePaid, in der Ukraine ist es eher andersherum.

In Deutschland wird noch viel mit dem Festnetztelefon telefoniert, 85% aller Haushalte in Deutschland haben ein Festnetztelefon, aber nur ca. 60% telefonieren damit noch regelmäßig. Ein Grund ist sicherlich auch das DSL per Kabel ins Haus kommt und hier ein Festnetzanschluss inklusive ist.
Je jünger die deutschen Haushalte, desto weniger wird das Festnetztelefon genutzt und mehr mit dem Smartphone telefoniert. Auch die Messenger wie WhatsApp, Telegram, Threema, … beherrschen heute Sprachnachrichten, welche von jüngeren häufig genutzt werden.

In Deutschland werden über 40% aller Internetaufrufe (Webseiten) von mobilen Geräten (Smartphone, Tablet) unterwegs gestartet. Dieses bestätigt sich auch auf Jork-hilft.de, unsere Leser nutzen zu 58% Android, 30% Apple iOS und der Rest ist von Stationären Computern.

Wie ich heraushören konnte, sind besonders Telefonate in der Ukraine mit dem Smartphone relativ teuer (bzw.  sind nur wenige Minuten in den Tarifen enthalten), daher telefonieren viele Ukrainer über WhatsApp oder über Viber (Telefonie-Chat-App). Diese Telefonate gehen ja über das Internet und belasten das Datenvolumen nicht die Inklusivminuten, hier reicht auch eine langsamere Datenverbindung aus.

In der Ukraine gibt es 3 große Anbieter (KiewStar, Vodafone und Lifecell), Typische Tarife haben nur 100-300 Minuten inklusive und ein Datenvolumen ähnlich Deutschlands (5Gb bis Flatrate) die Tarife kosten zwischen 70UAH (ca. 2,25EUR) bis 300AUH (ca. 10EUR). Telefonie-Faltrates gibt es in der Ukraine scheinbar nicht.
Jedoch muss man bedenken, dass der Durchschnittsverdienst in der Ukraine bei 16.000UAH (ca. 520EUR)  liegt und in Deutschland bei 3.800EUR (ca. 115.000UAH). Im Verhältnis verdienen Deutsche im Schnitt ca. das 7 fache, somit würden die Ukrainischen Tarife in Deutschland zwischen 15EUR und  105EUR kosten. Durchaus vergleichbar. Aber natürlich ist manchem der Unterschied bei den Durchschnittseinkommen nicht bewusst.

Alle Deutschen Provider (Telekom, Vodafone und O2) bieten für die Ukrainischen Flüchtlinge eine kostenlose SIM-Karte an. Allerdings bieten viele diese nicht mehr in Ihren Shops an, sondern über Hilfsorganisationen. Meist gibt es EINE SIM-Karte pro Flüchtlingsfamilie. Hier die Informationsseiten der Anbieter:

Alle Flüchtlinge müssen sich zur Nutzung der SIM-Karte identifizieren, dieses kann man im Shop oder Online per Video-Ident machen. Die Registrierung ist wegen der Terrorismusbekämpfung gesetzlich verankert.
Nach der Aktivierung (dauert maximal 24 Stunden) sind mit der Karte alle Telefonate in Deutschland (ggf. auch in die EU) und in die Ukraine kostenfrei, genauso wie das Datenvolumen nicht begrenzt ist.
Welche Vertragsinhalte die SIM-Karten nach den 4 kostenfreien Wochen (Telekom) oder ab 01.06.2022 (Vodafone) haben, steht nicht in den Informationen.
Auch alle deutschen SIM-Karten von Telekom, Vodafone und O2 und deren Partnermarken können Anrufe in die Ukraine (egal ob Festnetz oder Mobilfunk) kostenfrei führen. Wie lange die Aktion und Unterstützung andauert, ist aktuell nicht wirklich definiert.


У розмовах з біженцями я помітив деякі відмінності у вживанні між моїм німецьким колом знайомих та українськими біженцями. Я хотів би поділитися деякими з них тут.

У Німеччині 75% договорів мобільного зв’язку є строковими і лише 25% передоплачені, в Україні навпаки.

У Німеччині все ще багато дзвінків здійснюються за допомогою стаціонарних телефонів. 85% усіх домогосподарств у Німеччині мають стаціонарний телефон, але лише близько 60% все ще користуються ним регулярно. Одна з причин, безумовно, полягає в тому, що DSL надходить у будинок через кабель, і тут включено підключення до стаціонарної лінії.
Чим молодші німецькі домогосподарства, тим менше використовується стаціонарний телефон і тим більше дзвінків здійснюється за допомогою смартфона. Месенджери, такі як WhatsApp, Telegram, Threema тощо, також володіють голосовими повідомленнями, якими часто користуються молоді люди.

У Німеччині понад 40% усіх інтернет-дзвінків (веб-сайтів) здійснюються з мобільних пристроїв (смартфонів, планшетів) у дорозі. Це також підтверджується на Jork-hilft.de, наші читачі використовують 58% Android, 30% Apple iOS, а решта – зі стаціонарних комп’ютерів.

Як я міг почути, телефонні дзвінки в Україні зі смартфона відносно дорогі (або лише кілька хвилин входять у тарифи), тому багато українців використовують WhatsApp чи Viber (додаток для телефонного чату) для дзвінків. Ці телефонні дзвінки здійснюються через Інтернет і створюють навантаження на обсяг даних. Тут також достатньо повільного з’єднання.

В Україні є 3 основних провайдера (KiewStar, Vodafone і Lifecell), типові тарифи включають лише 100-300 хвилин і обсяг даних, подібний до Німеччини (5 ГБ за фіксованою ставкою), тарифи коштують від 70 грн (приблизно 2,25 євро) до 300 AUH (близько 10 євро). Тарифи на згортання телефонії, здається, не існують в Україні.
Але слід мати на увазі, що середня зарплата в Україні становить 16 000 грн (бл. 520 EUR), а в Німеччині — 3 800 EUR (близько 115 000 грн). У середньому німці заробляють приблизно в 7 разів більше, тому українські тарифи в Німеччині будуть коштувати від 15 до 105 євро. Цілком порівнянно. Але, звичайно, деякі люди не знають про різницю в середніх доходах.

Усі німецькі провайдери (Telekom, Vodafone та O2) пропонують безкоштовну SIM-карту для українських біженців. Однак багато хто з них більше не пропонують їх у своїх магазинах, а через організації допомоги. Зазвичай на сім’ю біженця припадає ОДНА SIM-карта. Ось інформаційні сторінки провайдерів:

Усі біженці повинні ідентифікувати себе, щоб використовувати SIM-карту, це можна зробити в магазині або онлайн за допомогою відеоідентифікації. Реєстрація закріплена законом через боротьбу з тероризмом.
Після активації (займе максимум 24 години) всі телефонні дзвінки в Німеччині (можливо, також в ЄС) та Україні з карткою безкоштовні, а обсяг даних не обмежений.
В інформації не вказано, який контрактний контент на SIM-картках після 4 безкоштовних тижнів (Telekom) або з 1 червня 2022 року (Vodafone).
Усі німецькі SIM-карти від Telekom, Vodafone та O2 та їхніх партнерських брендів також можуть здійснювати безкоштовні дзвінки в Україну (як стаціонарні, так і мобільні). Скільки триватимуть акція та підтримка, наразі точно не визначено.

Шановні українці, якщо у вас є додаткова інформація для нас, яка може допомогти тут, будь ласка, скористайтеся формою для зв’язку

teile auf … - поділіться на ...